Nội dung đánh giá bao gồm: Đánh giá sự hiểu biết của Ban Chỉ đạo ISO về hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2008; việc ban hành các Quyết định kiện toàn Ban Chỉ đạo, Ban soạn thảo, Đại diện lãnh đạo về chất lượng và Quyết định công bố lại Hệ thống quản lý chất lượng; việc tiếp nhận và hoàn trả kết quả tại một cửa; kiểm tra các TTHC tại các lĩnh vực Tư pháp, LĐTBXH, Đất đai, Lâm nghiệp, Môi trường, Nội vụ có được thực hiện và lưu hồ sơ theo quy trình ISO không; Hành động khắc phục trong lần đánh giá lần 1.

Qua kiểm tra, phần  lớn Ban Chỉ đạo ISO đã nắm được những kiến thức, nội dung cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008; đã ban hành các Quyết định kiện toàn Ban Chỉ đạo, Ban soạn thảo và Đại diện lãnh đạo về chất lượng; Quyết định công bố lại Hệ thống quản lý chất lượng. Đối với nội dung kiểm tra hồ sơ và các quy trình tác nghiệp đã phát hiện ra các điểm lưu ý cần khắc phục. 

Do thời gian tiến hành đánh giá không nhiều, nên có thể chưa phát hiện được tất cả các vấn đề liên quan đến Hệ thống quản lý chất lượng cần cải tiến. Tuy nhiên, thông qua những phát hiện đã nêu trên, Lãnh đạo UBND xã sẽ tiến hành họp xem xét lãnh đạo chất lượng để chỉ đạo tất cả các bộ phận/lĩnh vực liên quan kiểm tra, rà soát lại và khắc phục các điểm lưu ý đã nêu để Hệ thống quản lý chất lượng tại Ủy ban nhân dân xã vận hành có hiệu lực và hiệu quả hơn./.