Tìm kiếm tin tức
Thông báo kết quả khảo sát mức độ hài lòng quý III/2018 tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Lộc Hòa
Ngày cập nhật 03/10/2018

Thực hiện Công văn số 1151a/PNV-CCHC ngày 29/12/2017 của Phòng Nội vụ huyện Phú Lộc về việc hướng dẫn triển khai khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính UBND xã Lộc Hòa tiến hành tổ chức khảo sát, mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận TN&TKQ hiện đại, từ ngày 25/6/2018 đến 25/9/2018 như sau:

- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 53 hồ sơ.

- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 55 Thu vào 53 phiếu

                        KẾT QUẢ KHẢO SÁT

TIÊU CHÍ

               Đánh giá (*)

A

B

C

Số lượng

Tỷ lệ

Số lượng

Tỷ lệ

Số lượng

Tỷ lệ

1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại

35

66,04%

18

33,96%

 

 

2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà

43

82%

10

18%

 

 

Ông : Huỳnh Minh Song; Lĩnh vực: Tư pháp – hộ tịch

22

85%

4

15%

 

 

Bà: Đào Thị Tuyết Hằng; Lĩnh vực: VHXH

06

55%

05

45%

 

 

Trần Thị Minh Hiếu; Lĩnh vực Nội vụ, Khiếu nại, tố cáo

2

100%

0

0

 

 

Bùi Văn Cảnh; Lĩnh vực Địa chính – xây dựng

13

92,85

01

7,15

 

 

3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

53

100%

 

 

 

 

4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm

42

79,24%

8

19,07%

 

 

5. Hồ sơ thủ tục hành chính:

53

100%

 

 

 

 

Tên thủ tục hành chính :

 

 

 

 

 

 

Đăng ký khai sinh

9

34,6%

 

 

 

 

Đăng ký kết hôn

04

15,38%

 

 

 

 

Xác nhận tình trạng hôn nhân

08

73%

 

 

 

 

Chứng thực chữ ký

01

4%

 

 

 

 

Thay đổi hộ tịch

01

4%

 

 

 

 

Đăng ký khai tử

03

11,53%

 

 

 

 

Xác định mức độ khuyết tật

01

9%

 

 

 

 

Thôi hưởng trợ cấp xã hội tháng cho đối tượng BTXH

06

54,54%

 

 

 

 

Đổi cấp lại giấy chứng nhận khuyết tật

01

9%

 

 

 

 

Hỗ trợ mai táng phí cho đối tượng BTXH

02

18,18%

 

 

 

 

Hỗ trợ kinh phí chăm sóc nuôi dưỡng NKT đặc biệt nặng

01

9%

 

 

 

 

Thi đua khen thưởng

02

100%

 

 

 

 

Cấp đổi giấy CNQSDĐ

14

100

 

 

 

 

 
Minh Hiếu
Các tin khác
Xem tin theo ngày  
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành
UBND Huyện, Thị xã, Thành phố